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長期保証とアフターサービス
「5つの安心+1」

感動ハウスと他の住宅会社との違いは?と聞かれると、一瞬言葉が詰まってしまいます。
それは思い浮かばないから・・・ではもちろんありません。
むしろありすぎてどこから説明すればよいか頭のなかで整理が必要なのです。
その中でも最たるものというのが長期保証とアフターサービス「5つの安心」ではないでしょうか。 
長期保証とアフターサービス「5つの安心」を詳しくご説明します。

※住宅瑕疵担保履行法の履行に伴い、シンセイ建設の長期保証とアフターサービス「5つの安心」の内容の一部に変更がございますので、ご確認くださいます様お願いいたします。(新築とリフォームでは、保証の範囲・内容が一部異なります。)

1.当社独自のまるごと感動保証7年

シンセイ建設独自の7年間保証 構造躯体以外、一切のアフターメンテナンス無償です。
※但し、天災(自然災害)による震災及びお客様の過失による場合は除きます

家を建てるまでは、ハウス メーカーや工務店の営業マンも一生懸命。
対応も実に丁寧なものです。

しかし、完成しお引渡しが済んだら「梨のつぶて」とはよく聞く話です。
一生涯でもっとも高い買物である住宅なのに、
住宅設備機器メーカー保証も大体1年から2年です。
この事実を世の中では普通・・・と片付けられますか?

お客様第一主義のシンセイ建設においては考えられない事です。
お引渡し後7年間は構造躯体を除き、一切のクレーム無償です。
一切のアフターサービス・メンテナンスは、
当社スタッフが誠意をもって対応させていただきます。これが「まるごと感動保証」です。

2.あんしん住宅瑕疵保険10年

住宅あんしん保証は、国土交通大臣より指定を受けた 瑕疵担保責任の資力確保措置として、「あんしん住宅瑕疵保険」をご提案いたします。

■対象となる瑕疵担保責任の範囲

住宅瑕疵担保履行法では、構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を
防止する部分に関する10年間の瑕疵担保責任を対象としています。

■現場検査の実施

「あんしん住宅瑕疵保険」に申し込まれた住宅は、建設過程で現場検査員による検査が行われます。



●公正な検査機関が検査します

■10年間あんしん!

「あんしん住宅瑕疵保険」では、保険金額を限度として、
実際の損害額を保険金としてお支払いいたします。

住宅瑕疵担保責任保険 住宅あんしん保証

3.地盤総合保証制度10年

「調査」「対策」に基づいて施工された建物にはお引渡し日より10年間、最高5,000万円まで保証。


家が傾く、壁がはがれる、ドアが開かない・・・。
住宅に関するトラブルの7割近くが地盤に関係したこと。
地盤調査を公平・中立な立場で行い、適切な地盤改良を行います。
地盤保証の「調査」「対策」に基づいて施工された建物に不同沈下に起因する損害が発生した場合は、
建物の修復費用、地の修復費用を「完成お引き渡し日より10年間、最高5,000万円まで保証します。


4.しろあり保証制度10年

自信があるから、10年間・最高500万円長期安心補償です。


・床下木部を湿気から守り、腐れや白アリを寄せ付けない!
・断熱材の性能を高める省エネ効果。暑い所では爽やか、寒い所では暖かくなる
・高耐久性で二世代、三世代と長持ちする!
・スベリに対する安全性は、日本唯一の実大実験で証明済み!


5.アフターサービス相談室ずっと

シンセイ建設ではお客様との末長いおつきあいを心より願っております。
お客様には
「快適にずっと過ごしていただきたい。」
「安心して暮らしていただきたい。」
そんな思いからアフターサービスはお客様の
「住まいのSOS」と肝に銘じ、誠心誠意対応させて頂きます。
いつでも、どんな時でも心おきなくシンセイ建設を頼って下さい。
頼られることが私たちの願いであり、喜びでもあるのです。

アフター相談室 ずっと

完成後のご質問やご相談。
また、万が一、何か不具合等がありましたら当社のスタッフが迅速に対応させて頂きます。
フリーダイヤル:0120-581-777

定期訪問

お引渡し後、半・1・2・3・5・7年目に担当営業マンが定期点検にお伺いしています。
また、それ以降も家族なようなお付き合いをさせて頂きます。
奥様のお誕生月には、毎年花鉢をお届けします。
新規のお客様はとても大事です。しかし、今までのお客様はもっと大事にと考えております。

シンセイふれあいフェスティバル

毎年11月の第3日曜日に、「シンセイふれあいフェスティバル」と題して、
お客様感謝祭を毎年開催させて頂いております。
出店やゲーム・イベント・抽選会など、日頃の感謝の気持ちをこめて
楽しい1日をすごしていただけるよう願っております。

+1 壁体内無結露保証20年

よりお客様にご安心いただくための保証です。
優れた防露・調湿性能のセルローズファイバー。保険料負担なし。
断熱材セルローズファイバー施工は、厳格な品質管理及び検査を経て施工されたものであり、
セルローズファイバー素材内部に結露が発生しないことを20年間保証します。

セルローズファイバー